Rujukan Laman

Hak Anda dan Terma Perkhidmatan chatbox 4d

Kami di chatbox 4d menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu dengan tepat hak anda, kewajipan kami dan cara kami melindungi maklumat akaun anda di wilayah…

Perlindungan Data PeribadiTerma Penggunaan AkaunPolisi Privasi MalaysiaHak Akses MaklumatPengurusan Kuki

Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Terma Undang-Undang Berkaitan Penggunaan Platform

chatbox 4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

chatbox 4d beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua akses ke platform ini tertakluk kepada terma perkhidmatan yang ditetapkan. Anda bersetuju bahawa segala transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi pembayaran kami serta terma penyedia berkenaan. Kami tidak

1
bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan perkhidmatan di luar wilayah yang disokong. Kandungan dalam platform ini hanya untuk tujuan hiburan di kawasan yang diluluskan. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja dimuatnaik. Adalah tanggungjawab anda
2
untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi syarat terkini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang hak undang-undang anda, permintaan penghapusan data atau sebarang pertikaian berkaitan akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantarkan permintaan rasmi anda melalui e-mel khusus undang-undang kami. Semua pertanyaan berkaitan privasi, hak data dan pertikaian terma akan dijawab dalam masa tiga hari bekerja.

Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan awal tentang terma penggunaan. Pasukan sokongan kami akan merujuk kes kompleks kepada unit undang-undang dalaman kami.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan penghapusan data di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia, gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk dokumentasi yang teratur.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan lapisan tinggi untuk semua data akaun dan transaksi kewangan, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Pengekalan Data Akaun

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada rekod akaun anda dibatasi menggunakan sistem kawalan dalaman berlapis.

Perubahan Maklumat Peribadi

Anda boleh meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat peribadi anda pada bila-bila masa melalui bahagian akaun anda.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi, pemadaman data atau pelanggaran keselamatan yang disyaki, hubungi unit perlindungan data kami terus melalui e-mel…

Soalan Lazim tentang Hak dan Terma Anda

Kami tahu terma undang-undang boleh terasa rumit. Di bawah ini kami jelaskan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan hak data, akses akaun dan terma penggunaan platform kami.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan menyediakannya dalam tempoh tujuh hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Permintaan penghapusan data boleh dibuat melalui e-mel rasmi kami atau borang aduan dalam akaun. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut tempoh yang ditetapkan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang berkenaan.

Kami tidak menyimpan butiran penuh akaun eWallet anda. Token transaksi sahaja yang direkodkan untuk tujuan rekonsiliasi, dan ia disimpan dalam persekitaran selamat yang diasingkan daripada data profil anda.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dikekalkan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapus secara kekal. Rekod kewangan mungkin disimpan lebih lama bagi memenuhi keperluan pelaporan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau kepada pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform di bawah perjanjian kerahsiaan.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa terma baharu. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Kami mensasarkan untuk memberi respons awal dalam masa dua hari bekerja dan menyelesaikan kes dalam tempoh empat belas hari bekerja. Kes yang lebih kompleks mungkin memerlukan masa tambahan dan kami akan memaklumkan anda setiap perkembangan.

Hak Anda dan Terma Perkhidmatan chatbox 4d

Cara Menghubungi Kami untuk Perkara Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Pengekalan Data Akaun

Kawalan Akses Dalaman

Perubahan Maklumat Peribadi

Siapa untuk Dihubungi

Soalan Lazim tentang Hak dan Terma Anda

01 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi yang disimpan oleh chatbox 4d?

02 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh chatbox 4d?

04 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Bolehkah chatbox 4d berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma yang dibuat?

07 Dalam berapa lama aduan undang-undang atau pertikaian saya akan diselesaikan?

Halaman Berkaitan