Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

chatbox 4d mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan…

Data Disimpan SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPematuhan Wilayah yang Disokong
chatbox 4d Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami memproses data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons lengkap dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung pada chatbox4d.vip untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai kebimbangan privasi anda — tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data kami dalam portal akaun untuk memulakan proses akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda secara rasmi dan tersusun.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda bermula dengan ketelusan — kami menerangkan setiap lapisan perlindungan yang kami gunakan supaya anda tahu tepat bagaimana maklumat anda diuruskan di platform chatbox 4d, dari saat…

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan butiran akaun dan maklumat…

Kawalan Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki fungsi, kuki analitik dan kuki prestasi. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan.

Siapa yang Boleh Mengakses Data Anda

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus — seperti pasukan sokongan dan pengesahan identiti — boleh mengakses data anda, dan hanya…

Cara Membuat Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel privasi atau borang permintaan data.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi Dijawab

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data peribadi di chatbox 4d. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi melalui kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam portal akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan rekod anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi kami secara bertulis. Kami akan mematuhi permintaan tersebut tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang di wilayah yang disokong dan sebarang pertikaian akaun yang masih aktif.

Rekod transaksi disimpan sepanjang tempoh yang ditetapkan oleh keperluan bidang kuasa di mana kami beroperasi. Setelah tempoh itu tamat dan akaun anda tiada sebarang isu tergantung, data akan dilenyapkan secara selamat.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami penggunaan laman dan kuki prestasi untuk mempercepatkan muatan halaman. Anda boleh mengubah pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau panel kuki dalam akaun anda.

Apabila anda menutup akaun, kami mengekalkan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk tempoh yang ditetapkan. Selepas tempoh itu, semua data peribadi yang berkaitan dipadam secara kekal daripada sistem kami.